Outlook fica pedindo senha com servidor Exchange 2007
Se você tem um servidor Exchange 2007 e o Outlook fica pedindo usuário e senha a toda hora é necessário fazer uma alteração no registro do Windows pois o Outlook não esta conseguindo utilizar as credenciais do Windows.
* Para que essa configuração funcione o computador com outlook precisa estar no domínio e a conta deve estar configurada como exchange. (Essa dica não funciona para conta POP / SMTP)
Siga os seguintes passos:
Antes de fazer qualquer alteração lembre-se de salvar o registro antes.
1 – Com o Outlook fechado abra o “Editor de Registro” indo em Iniciar => Executar, digite “regedit” e clique em OK;
2 – No “Editor de Registro” vá para o caminho HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC;
* No meu caso eu utilizo o Office 2007 e por isso a pasta é 12.0 caso utilize o Office 2010você terá a pasta 14.0.
* Caso não tenha a chave RPC clique com o botão direito no mouse em Outlook, escolha novo depois chave;
3 -Dentro de RPC clique novo, valor DWORD (o 32 ou 64 bits dependo da versão do seu Office e não do Windows) na duvida escolha o 32 bits;
4 -Nomeie como UseWindowsUserCredentials, de um duplo clique no arquivo, altere o valor para “1” e clique em OK;
5 – Feche o registro e abra o outlook, é possível que o Outlook peça mais uma vez para colocar a senha.
Com essa configuração ativa o Outlook irá verificar sua credencial do Windows e utilizá-la para autenticação do cliente de email.
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Igor Seiji Ide
Caso tenha alguma duvida ou sugestão por favor envie um email para contato@igorseiji.info
IgorSeiji.info 
Valeu cara.
Dica muito boa, quebro um galhão!
abrs
Foi ótimo, funcionou perfeitamente.
Já havia a algum tempo sofrendo com esse problema.
Grato
No meu não deu certo, eu tenho o exchange2010 e nos clientes rodam o outlook 2007 , fiz o que vc sugeriu no site mas continuou do mesmo jeito criticando a senha..será que tem outra forma de resolver esse erro?
Olá Francisco, eu nunca vi esse problema com o Exchange 2010.
O exchange é que faz a diferença nesse caso e não o outlook, por isso como você esta utilizando o 2010 pode não funcionar essa configuração.
Isso esta ocorrendo em todos os clients ou somente em um ou outro?
Você utiliza algum tipo de proxy na rede? Caso utilize tente colocar o endereço na lista de exclusão.
Sim esta ocorrendo em todos os clientes…,
Descobri o problema, vou deixar aki o que eu fiz, eu fui la e acrescentei na conta de usuários no computador local a conta de usuário do e-mail que estou usando na maquina, por exemplo o meu e-mail e francisco e meu login da maquina também e francisco, ate ai tudo bem, mas eu também quero usar na maquina o e-mail jose@algumacoisa e não quero que fique pedindo senha quando abro o outlook e seleciono a conta jose@algumacoisa, ai o que eu fiz eu fui la em contas e usuários e acrescentei também na maquina local o usuário de dominio jose, ai quando abro o outlook ele nao pede a senha do e-mail a não ser na 1 vez, mas depois já abre direto…valeu um abraço
Que bom que conseguiu resolver o seu problema e obrigado por compartilhar conosco.
O meu não tem a pasta RPC oq eu faço?
Olá Maicon,
Basta você criar a “pasta” (chave) RPC.
O meu não deu certo, toda vez que reinicio ele pede a senha novamente
Você utiliza o Exchange 2007? não o outlook.
Ola Igor, meu nome é Clayton, quero parabenizá-lo pela ajuda que me deu, estava com esse problema e não sabia como resolver, muito obrigado mesmo!!! Tenho o MS Outlook 2010 com 4 contas Exchange no mesmo Perfil, e as 4 estão Ok, não pede mais senha, um grande abraço!!!
Olá Clayton,
Que bom que pude ajudara resolver seus problemas.
Essa do outlook é muito chato.
E obrigado.
Abraços.
nao funcionou no meu eh uma maquina no dominio que fica solicitando a senha.
Olá Felipe,
Mas o seu exchange é o 2007?
otimo post
Olá tudo bem? Parabéns por compartilhar essa informação, esse cenário é exatamente o problema que ocorre onde trabalho, tenho o Exchange 2007 e máquinas que rodam o Office 2007 e 2010, de uma hora pra outra começou em todas as máquinas ficar pedindo senha de rede. Fiz os procedimentos conforme passou, porém ainda continua. Teria mais alguma coisa fora isso?
Olá,
Se você já tinha o Exchange 2007 com o Office 2007 e esse problema não apresentava provavelmente não é o mesmo caso.
Verifique se o seu DNS esta correto e se o AD não tem nenhum problema.
Muito Obrigado Igor!
Parabéns pela publicação!!
Olá Natanael,
Obrigado e que bom que pude ajudar.
Francisco Cezar Lima Suaid, poderia explicar melhor como fez para resolver? Já tentei tudo o que vem descrito aqui menos o que você fez mas não entendi bem como devo fazer, onde devo ir. Se puder dar uma ajuda, agradecida.
bom eu estou utilizando o office xp, e tds as vezes q finalizo o outlook e o reabro, ele vem sem a senha, ai tenho de entrar na conta do e-mail e digitar a senha novamente, já fiz de td e ele continuar a não salvar a senha, alguma idéia??
Aconselho a você trocar esse office, o XP foi umas das piores versões que utilizei.
Cara, vc é um genio!!! Deu certíssimo!!!
Obrigado pela grande dica!!!
Bom dia Igor, estou com o mesmo problema no Outlook 2013, procurei a pasta no registro e não achei.
Teria alguma solução?
Abraços e excelente post!
Olá Garcia,
Se não existe o registro você pode criar, mas não se se resolve no 2013 pois não vi relatos desse problema com essa versão.
Vou tentar explicar o que ocorre aqui:
Trabalho em um prédio com um dominio diferente do que quero usar o email toda vez fica pedindo senha do servidor exchange que é diferente do dominio onde estou ou seja a dica é ótima mas usará a conta que uso para logar neste dominio e preciso que chame a conta de outro dominio para o exchange sera que tem jeito?
Olá Alexandre,
Infelizmente não tenho idéia do que pode ser feito nesse caso.
Igor. Bom dia.
No meu caso, o Outlook está configurado com o POP3SMTP e está pedindo o login na rede quando envia e recebe. Já reparei, exclui e reconfigurei algumas vezes e nada.
As configurações acima seriam válidas?
Na minha máquina está instalado o AVG Free Edition 2013 (sem o Internet Security), também tem o Cobian Backup 11 Gravity.
Ah! O email é do servidor da locaweb e a base de dados já é antiga, estou utilizando ela de um backup anterior!.
Grato!
Olá Evandro,
Infelizmente essas configurações não se aplicam ao seu caso.
Provavelmente há um problema na sua máquina ou no prórpio outlook que não esta salvado.
Ok Igor!!! Muito obrigado!
Nao teve jeito amigo tenho 2 contas a uol e pop na uol tudo beleza mais na pop pede sempre a senha e nao entra os email do pop para caixa de entrada!
Olá Mario,
Essa conta pop é no UOL mesmo?
Se esta sempre pedindo a senha alguma coisa deve estar errada, tente colocar o usuário com o email todo ou apenas o nome.
http://support.microsoft.com/kb/956531/pt-br
Uso Outlook 2007 e as contas ficam no Exchange 2010, estou tendo esse problema em algumas contas Standard não me derem a opção de salvar a senha. Fiz esse procedimento do Regedit mas sem sucesso.
Olá Patrick,
Essa dica funciona com o Exchange 2007 no 2010 não tem o mesmo problema.
Tente colocar a senha nas credenciais do usuário do Windows.
Olá Igor, o Outlook 2007 da empresa onde trabalho começou a pedir autenticação. Aqui atendemos 15 estados e o problema está em 3 ou mais estados. Fiz o procedimento na minha máquina e resolveu, mas creio que esse procedimento não resolve o problema de fato. Poderia me ajudar? obrigado pelo post.
Olá Igor tudo bem?
Poderia me ajudar? Na empresa onde trabalho o outlook 2007 coemeçou a pedir autenticação. Temos vários sites(15 estados) e em alguns já começaram a pedir autenticação. Creio que está se espalhando o problema. Aqui na minha máquina o procedimento resolveu mas creio que não seja a solução para o meu caso. Como o exchange se autentica no AD acredito que o problema está no ad. Poderia me dar um help?
abs
Diogo.
Olá Diogo essa solução é a que deverá funcionar para você pois ele utiliza o login da máquina (AD) para “informar” ao outlook.
Já consegui resolver. Era certificado corrompido no IIS.
Obrigado mesmo assim. abs
Que bom que deu certo Diogo.
Valeu a força…resolvido por aqui!!!! Muito obrigado..
Que bom que funcionou, mais um técnico salvo desse problema.
Você é um gênio!
Deu certo pra mim. Eu ainda fui rebelde e coloquei 64bits porque meu Office é x86, rs.
Muitíssimo obrigada!
muito bom…valeu.
não deu certo, nem abre mais agora o outlook
Olá Thiago,
Provavelmente você alterou alguma coisa que não deveria, o ideal é restaurar um backup do registro e fazer novamente.
Porque essa alteração não implica em nada no funcionamento do programa.
Excelente. Resolveu meu problema do Outlook 2010. Parabéns.