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Mensagem de erro ao anexar ou abrir arquivo no Outlook: “Não é possível criar o arquivo”

Hoje tive esseum problema ao tentar anexar um arquivo no e-mail no Outlook.

Quando eu tentava anexar o arquivo apresentava um erro:

Não é possível criar o arquivo: nome_do_arquivo. Clique com o botão direito do mouse na pasta que você deseja criar o arquivo e clique em Propriedades no menu de atalho para verificar suas permissões para a pasta.
Mas o problema não estava na permissão do arquivo que eu queria anexar pois o direito ao arquivo é total.
Esse erro ocorre por algum motivo o Outlook não consegue gravar na pasta padrão dele que fica dentro do “…\Temporary Internet Files\Content.Outlook\…”
Para resolver esse problema é necessário fazer uma alteração no registro do Windows. (Lembre-se de fazer um backup antes de qualquer alteração no registro)
Essa alteração deve ser feita no perfil do usuário que esta com o problema.
  1. Abra o C:\
  2. Crie uma nova pasta chamada temp1. (A pasta pode ser criada dentro do perfil do usuário caso ele naõ tenha permissão, nesse caso deve-se alterar o caminho na chave de registro para o mesmo da pasta criada)
  3. Clique com o botão direito na pasta “temp1″ vá em propriedades na aba segurança e adicione o usuário com direito “Controle Total“.
  4. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e pressione Enter.
  5. Vá até chave do registro Security em:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  6. No painel direito, clique duas vezes em OutlookSecureTempFolder.
  7. No campo de Dados do valor, digite C:\temp1\ e, em seguida, clique em OK.
  8. Feche o Editor do registro.
  9. Reinicie o computador.
Essa dica funciona para Outlook 2003, 2007 e 2010 a única diferença é o caminho:
Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security\
Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\
Outlook 20010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\

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  1. Jasenias
    30 de dezembro de 2012 às 22:57

    sua informações são úteis. Mas o que preciso saber é porque não consigo anexar arquivos no outlook, quando clico no ícone anexar não aparece o quadro de busca de arquivo.

    • 31 de dezembro de 2012 às 22:15

      Olá Jasenias,
      Isso parece mais um problema do aplicativo.
      Tente reparar a instalação ou então crie um novo perfil e veja se ocorre o mesmo problema.

  2. Ciça
    10 de março de 2013 às 16:29

    obrigada. vou tentar.
    ciça maria.

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